L’impact de la technologie sur les services bancaires « Cas de CPA de Tizi-Ouzou agence 120 »
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Date
2024-06-26
Authors
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Publisher
Université Moulud Mammeri
Abstract
Le secteur bancaire a traversé une transformation profonde et continue grâce à l'impact omniprésent de la technologie. Au cours de ce mémoire, nous avons exploré en détail les fondements des technologies de l'information et de la communication (TIC) et leur influence sur les services bancaires a révélé l'incroyable potentiel de l'innovation technologique pour améliorer l'accessibilité, la rapidité des services pour les clients.
Dans un contexte où la technologie continue de redéfinir les services bancaires, il est impératif que les institutions financières, telles que le Crédit Populaire Algérien (CPA), restent à l'écoute des besoins changeants de leurs clients. Il est essentiel que le CPA continue de faciliter les transactions bancaires à distance, offrant ainsi à ses clients une expérience transparente et pratique.
Les plateformes numérique ont ouvert des portes aux clients, pour permettant de gérer leurs comptes er d’effectuer des transactions à tout moment et les paiements mobile ont révolutionné la manière dont nous utilisons l’argent au quotidien, offrant des alternatives aux transactions en espèces.
Description
114 p. : ill ; 30cm. (+cd )
Keywords
Technologie, Plateformes numériques, Paiement mobile, Compte, Espèces
Citation
Option: Finance et Banque