دور الإتصال التنظيمي في تفعيل عملية إتخاذ القرارات في المؤسسة الإقتصادية
| dc.contributor.author | أنية ورد | |
| dc.contributor.author | حنان سعداوي | |
| dc.date.accessioned | 2025-04-27T13:42:05Z | |
| dc.date.available | 2025-04-27T13:42:05Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.description.abstract | تهدف هذه الدراسة الى التعرف على دور الإتصال التنظيمي في تفعيل عملية إتخاذ القرارات على مستوى المؤسسة الوطنية للصناعات الكهرومنزليةENIEM" " بولاية تيزي وزو. وبإعتبار الاتصال الفعال في المؤسسة كونه يعد من أكثر الوسائل في تحقيق الأهداف التنظيمية،وأيضا يعد إتخاذ القرارات عملية إدارية حساسة التي من خلالها يتم النجاح و الفشل بالنسبة للمؤسسة. ومنه طرحنا التساؤل الجوهري: "كيف يساهم الإتصال التنظيمي في تفعيل عملية إتخاذ القرارات على مستوى المؤسسة الوطنية للصناعات الكهرومنزليةENIEM" " بولاية تيزي وزو؟ و طرحنا التساؤلات الفرعية: كيف يساهم الإتصال الرسمي و الغير رسمي في تفعيل عملية إتخاذ القرارات على مستوى المؤسسة؟ كيف تساهم وسائل الإتصال التنظيمي في عملية إتخاذ القرارات على مستوى المؤسسة الوطنية للصناعات الكهرومنزليةENIEM" " بولاية تيزي وزو ؟ ماهي معوقات الإتصال التنظيمي التي تؤثرسلبا على عملية إتخاذ القرارات على مستوى المؤسسة الوطنية للصناعات الكهرو منزليةENIEM بولاية تيزي وزو ؟ و لقد اعتمدنا في هذه الدراسة على المنهج المسحي كونه الأمثل لجمع المعلومات و البيانات و ذلك من أجل الوصول إلى نتائج ذات مصداقية كبيرة، حيث إعتمدنا على العينة القصدية، و التي تمثل حجمها ب 30عينة، واستخدمنا من أجل ذلك أدوات منها: استمارة الاستبيان، المقابلة والملاحظة ،ومن أهم النتائج المتصلة إليها في دراستنا ما يلي: الإتصال التنظيمي يلعب دورهام في إتخاذ القرارات. تستخدم المؤسسة الوطنية للصناعات الكهرومنزلية ENIEM بولاية تيزي وزو ، كل الوسائل الإتصالية بهدف إتخاذ القرارات. إن نمط الاتصال التنظيمي المستخدم في المؤسسة الوطنية للصناعات الكهرومنزلية ENIEM هو الاتصال الرسمي و الغير الرسمي معا . دعم و تطوير الإستراتجية الإتصالية المتبعة والسائدة على مستوى المؤسسة الوطنية للصناعات الكهرومنزلية ENIEM بولاية تيزي وزو من أجل تفعيل عملية إتخاذ القرارات. Cette étude vise à identifier le rôle de la communication organisationnelle dans l'activation du processus décisionnel au niveau de l'Entreprise Nationale des Industries Electriques et Ménagères (ENIEM) dans l'Etat de Tizi Ouzou , Et étant donné qu'une communication efficace dans l'organisation est l'un des moyens les plus efficaces pour atteindre les objectifs organisationnels, et la prise de décision est un processus administratif sensible par lequel le succès et l'échec sont atteints pour l'organisation. De là, nous avons soulevé la question fondamentale : « Comment la communication organisationnelle contribue-t-elle à activer le processus décisionnel au niveau de l'Institution Nationale des Industries Electriques et Ménagères, ENIEM » dans la Wilayat de Tizi Ouzou ? Et nous avons soulevé les sous-questions : - Comment la communication formelle et informelle contribue-t-elle à activer le processus décisionnel au niveau de l'institution ? - Comment les moyens de communication organisationnelle contribuent-ils au processus décisionnel au niveau de l'Institution Nationale des Industries Electriques et Ménagères « ENIEM » de la Wilaya de Tizi Ouzou ? - Quels sont les obstacles à la communication organisationnelle qui affectent négativement le processus de prise de décision au niveau de l'Institution Nationale des Industries Electriques et Ménagères (ENIEM) de la Wilayat de Tizi Ouzou ? Dans cette étude, nous nous sommes appuyés sur la méthode d'enquête car elle est optimale pour collecter des informations et des données afin d'obtenir des résultats hautement crédibles. Et l'observation, et les résultats les plus importants qui s'y rapportent dans notre étude sont les suivants : La communication organisationnelle joue un rôle important dans la prise de décision. - L'Entreprise Nationale des Industries Electriques et Ménagères, ENIEM, dans la Wilaya de Tizi Ouzou, utilise tous les moyens de communication pour prendre ses décisions. - Le style de communication organisationnelle utilisé à l'ENIEM est à la fois formel et informel. - Soutenir et développer la stratégie de communication suivie et prévalant au niveau de l'Entreprise Nationale des Industries Electriques et Ménagères (ENIEM) de la Wilayat de Tizi Ouzou afin d'activer le processus de prise de décision. | |
| dc.identifier.citation | تخصص إتصال تنظيمي | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.ummto.dz/handle/ummto/27434 | |
| dc.language.iso | ar | |
| dc.publisher | كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية قسم العلوم الإنسانية | |
| dc.subject | الإتصال التنظيمي | |
| dc.subject | تفعيل | |
| dc.subject | إتخاذ القرارات | |
| dc.subject | المؤسسة الإقتصادية | |
| dc.title | دور الإتصال التنظيمي في تفعيل عملية إتخاذ القرارات في المؤسسة الإقتصادية | |
| dc.title.alternative | بولاية بتيزي وزو (ENIEM) دراسة مسحية على عينة من الإداريين بالمؤسسة الوطنية للصناعات الكهرومنزلية | |
| dc.title.alternative | مذكرة مكملة لنيل شهادة الماستر في علوم الإعلام الإتصال | |
| dc.type | Thesis |