Département des Sciences de Gestion

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Browsing Département des Sciences de Gestion by Subject "Accident"

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    Audit des assurances dans la branche automobile
    (Université Mouloud Mammeri, 2022-10-25) Boughias, Lydia; Yourari, Anissa
    Les grandes compagnies d’assurance ont mis en place des plates-formes capables d’échanger et de traiter l’information en un temps très court. Pour la première fois, le monde de l’assurance mettait l’accent sur l’intérêt stratégique d’une gestion des sinistres optimisée, à partir d’une démarche orientée vers la satisfaction du client. Rares aujourd’hui qui ne s’assurent pas contre les risques d’incendie, de vol, de dégâts des eaux ou de RC obligatoire. Les accidents de circulation ont de lourdes conséquences sur le plan économique et social. C’est pourquoi, l’assureur intervient pour réparer les dommages et compenser les pertes en offrant des opportunités non négligeables et un soutien puissant aux personnes et leurs biens. Pour mettre en place notre solution, nous avons réalisé une mission d’audit interne au sein du service sinistre d’une compagnie d’assurance SAA, examinant les contrôles procéduraux et la conformité réglementaire à travers une démarche qualité pour assurer l’amélioration continue et le développement durable pour l’entreprise. Nos constatations nous ont amenés à formuler des recommandations pour éviter et réduire les défaillances constatées.
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    La démarche hygiène, Sécurité, Environnement et son impact sur la motivation du personnel Cas de l’entreprise ENIEM de Tizi-Ouzou
    (Université Mouloud Mammeri, 2020-02-27) Manseur, Djedjiga; Sellam, Chahira
    L’objet de ce travail de recherche a été d’étudier la démarche d’hygiène, sécurité et environnement et la motivation du personnel au sein des entreprises publiques algériennes, nous avons mené une enquête auprès de l’entreprise publique Algérienne "ENIEM"au niveau de l’unité froid. Nos résultats empiriques nous permettent de confirmer partiellement notre première hypothèse selon laquelle « la démarche HSE mise en œuvre par l’entreprise ENIEM contribue à la motivation du personnel ». Ils nous permettent également de confirmer notre deuxième hypothèse selon laquelle «la démarche HSE mise en œuvre réduit les risques liés au travail dans l’entreprise».
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    LA GESTION DES RISQUES PROFESSIONNELS DANS L’ENTREPRISE PUBLIQUE Cas électro-industries «EI» AZAZGA
    (Université Mouloud Mammeri, 2022-01-19) Azni, Massina; Akziz, Fatiha
    Les risques d’accidents et d’incidents impactent négativement sur le développement de l’entreprises de ce fait, cette dernière reconnais le rôle de l’identification et du traitement des risques liés a l’activité professionnel dans le but de les réduire, c’est dans ce contexte que les entreprises s’engagent dans la démarche de la mise en place d’un dispositif de lutte contre des risques professionnels. C’est pourquoi le processus de la gestion des risques professionnels doit être une partie centrale de la gestion stratégique de toute entreprise, elle aide à identifier, a aborder et a maitriser les risques au sein de l’entreprise, et permet d’orienter le choix des mesures de sécurités et de préventions les plus efficaces pour assurer la protection de tout le personnel.
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    Les mécanismes de gestion des sinistres branche automobile Cas : GIG agence 15002
    (Université Mouloud Mammeri, 2022) Ftenane, Nabila; Chebbah, Sabrina
    L’Indemnisation de sinistre ne peut être effectuée sans un engagement contractuel, l'assuré doit donc souscrire un contrat d'assurance en payant une prime en contrepartie d'une prestation en cas de la réalisation du sinistre, La gestion des sinistres est un axe clé de la satisfaction et de la fidélisation de la clientèle. Dans le cas particulier des compagnies d’assurance. Il existe deux aspects importants dans la gestion des sinistres automobiles : le premier est lié aux conséquences matérielles, c'est-à-dire que le véhicule assuré ne subit que des dommages matériels, et le second est lié aux conséquences physiques, c'est-à-dire que l'accident cause au conducteur, ou à un tiers, des conséquences physiques. (Mort ou blessure). L’objet de ce travail est de démontrer comment se déroule la gestion du sinistre au niveau de la GIG de Tizi-Ouzou.