Département des Sciences de Gestion

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    LE PROCESSUS DE PRISE DE DECISION DANS L’ENTREPRISE
    (Université Mouloud Mammeri, 2023-09-25) Nait Ameur, Sonia; Kadi, Nina
    Le processus de prise de décision au sein d'une entreprise revêt une importance capitale pour sa gestion et sa planification stratégique. La prise de décision influence la trajectoire et la performance de l'organisation, impliquant souvent l'examen de multiples options avec leurs avantages et inconvénients respectifs. Les décideurs doivent s'appuyer sur des données, des informations pertinentes et leur expertise pour opter pour la voie la plus appropriée. L'implication des parties pertinentes, la promotion de la communication, et la prise en compte des objectifs stratégiques sont également essentielles. À chaque étape du processus de prise de décision, les entreprises se heurtent à des défis qui compliquent le travail des décideurs. L'identification des besoins de décision peut être entravée par la complexité des problèmes, la collecte d'informations peut être compromise par le manque de données fiables, et l'évaluation des alternatives exige souvent des compromis délicats. De plus, des contraintes de temps ou des résistances internes au changement peuvent ralentir le processus. La mise en oeuvre de la décision peut être perturbée par des obstacles inattendus, tandis que le suivi et l'évaluation nécessitent une gestion rigoureuse pour atteindre les objectifs. En somme, la prise de décision est un processus complexe associé à divers défis nécessitant une gestion compétente à chaque étape pour garantir le succès de l'entreprise. Pour surmonter ces difficultés à chaque phase du processus de prise de décision, les entreprises peuvent adopter des approches et des stratégies spécifiques. Il est crucial de commencer par une clarification approfondie du problème à l'étape d'identification. L'amélioration de la collecte d'informations passe par l'investissement dans des systèmes de gestion de l'information et la diversification des sources de données. L'utilisation de méthodes d'analyse multicritère peut objectiver l'évaluation des alternatives. L'implication précoce des parties prenantes et l'utilisation de techniques de prise de décision collective peuvent faciliter le processus de décision. Une gestion de projet efficace est essentielle pour la mise en oeuvre réussie de la décision, et l'utilisation d'indicateurs de performance clés assure un suivi rigoureux. Enfin, une communication transparente et une culture d'apprentissage organisationnel favorisent la résolution des problèmes et l'amélioration continue. La décision collective, impliquant un groupe d'individus, est couramment utilisée dans les entreprises. Elle offre une variété de perspectives et d'expertises, mais présente également des défis tels que la gestion des conflits et la nécessité de coordonner les opinions et lespréférences de chacun. La communication ouverte, la clarification des rôles et responsabilités, et l'utilisation de méthodes de prise de décision structurées sont essentielles pour réussir ce processus. Le système d'information joue un rôle crucial dans la prise de décision, en offrant une base solide pour les choix stratégiques grâce à la collecte, au stockage et à l'analyse des informations pertinentes. Il contribue à automatiser les processus, à renforcer la communication, à améliorer la réactivité, et à faciliter le suivi des performances de l'entreprise. Il représente un pilier pour une gestion efficace et éclairée. Le directeur de production dans le secteur manufacturier exerce un rôle essentiel dans la prise de décision, supervisant la production, la fabrication et la gestion des opérations. Ses responsabilités incluent la planification de la production, la gestion des ressources, le contrôle de la qualité, la gestion des coûts, la gestion des stocks, l'amélioration continue, la gestion des urgences, et la communication avec d'autres départements. La contestation des décisions est un élément fondamental d'une culture organisationnelle saine, permettant aux individus d'exprimer leurs préoccupations. La contestation constructive peut conduire à des révisions ou à des améliorations des décisions, favorisant l'innovation et l'amélioration continue. Cependant, il est essentiel que la contestation soit basée sur des arguments solides et se fasse de manière respectueuse. En résumé, la prise de décision dans une entreprise est un processus crucial avec son lot de défis, mais qui peut être optimisé grâce à des approches appropriées, à la prise en compte des parties prenantes et à l'utilisation de systèmes d'information efficaces. Les décisions contestées sont une opportunité d'apprentissage et de progrès, enrichissant la culture organisationnelle
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    L’agir entrepreneurial dans le secteur de la distribution de gros des produits pharmaceutiques. Cas de DIMED-PHARMA
    (Université Mouloud Mammeri, 2020-12-17) Arbani, Somhane; Belkhamsa, Ryma
    L’agir entrepreneurial se présente comme une notion englobante et unifiante des différentes approches de l’entrepreneuriat. Il met en exergue l’entrepreneur, son projet et son écosystème par rapport à des actions entrepreneuriales se construisant chemin faisant, en situation à partir d’un contexte présent vers un futur souhaité. L’intentionnalité de l’entrepreneur de créer une entreprise de distribution des produits pharmaceutiques, DIMED-PHARMA dans notre cas, est insufflée par l'identification d’une opportunité d’affaires créée par le désengagement de l'Etat des activités de distribution de gros de produits pharmaceutiques.Le processus d'identification et d'exploitation de cette opportunité par les entrepreneurs privés nationaux participe à une dynamique entrepreneuriale qui semble être irréversible. Ces grossistes-répartiteurs dont l’activité reste sous la tutelle de l’Etat sont des acteurs à part entière de la politique de santé en Algérie. En nous intéressant à comment les entrepreneurs porteurs du projet de DIMED PHARMA ont-ils agit?, nous avons montré que les spécificités contextuelles ont influencé les décisions et les actions des entrepreneurs en situation. De plus, l'esprit entrepreneurial, la combinaison et la complémentarité des compétences des profils "visionnaire" et "réalisateur" des créateurs de DIMED-PHARMA ont influencé positivement son développement et son évolution.