L’impact des réseaux sociaux sur le développement du commerce, cas de l’entreprise NCA-ROUIBA
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Date
2023-07-09
Authors
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Publisher
Université Mouloud Mammeri
Abstract
Avec l'avènement d'Internet, de nouveaux outils de communication et de travail ont émergé, notamment les réseaux sociaux. Ces plateformes sont de plus en plus utilisées par un large public d'internautes, ce qui en fait un marché de premier plan que les entreprises ne peuvent plus ignorer.
Certaines entreprises ont décidé de les exploiter à des fins professionnelles, en impliquant leurs employés et leurs clients dans la vie de l'entreprise. Les réseaux sociaux permettent aux entreprises de gérer leur image, de se développer financièrement et de profiter des opportunités offertes par le marché en ligne. Nous avons donc choisi d’axer notre mémoire de fin de cycle sur l’impact de ces réseaux sociaux, qui peuvent devenir incontournable sur le développement du commerce.
Nos résultats mettent en évidence l'importance des réseaux sociaux dans le développement du commerce pour l'entreprise NCA Rouiba. Grâce à une présence active sur les réseaux sociaux, NCA Rouiba a réussi à renforcer sa réputation et sa notoriété, tout en exposant ses produits de manière optimale, ce qui a conduit à une augmentation significative des ventes. En interagissant directement avec les clients et en créant une communauté engagée autour de sa marque, NCA Rouiba a pu établir des relations solides et fidéliser sa clientèle. De plus, le contenu attrayant et engageant partagé sur les réseaux sociaux a attiré de nouveaux clients, renforçant l'effet du bouche-à-oreille. Globalement, les réseaux sociaux ont joué un rôle clé dans le processus d'achat des consommateurs en Algérie, permettant à NCA Rouiba d'acquérir de nouveaux clients et de consolider sa position sur le marché.
Description
84 p.:ill;30cm.(+cd)
Keywords
Commerce, Réseaux sociaux, Influence, Impact, Entreprise
Citation
Option:Finance et Commerce International